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Introdução ao Processo de Procurement
O procurement, ou processo de aquisição, é uma atividade fundamental nas organizações, envolvendo a solicitação, análise e compra de recursos de TI e outros suprimentos. Este processo é frequentemente considerado um dos aspectos mais frustrantes e burocráticos do ambiente de trabalho.
Desafios do Procurement nas Organizações
Quando uma pessoa precisa de um novo aplicativo ou dispositivo em sua vida cotidiana, o processo geralmente é simples e direto. No entanto, no ambiente corporativo, adquirir um produto pode ser muito mais complexo. Entre os desafios enfrentados nesse contexto estão:
- Orçamentos restritos
- Aprovações gerenciais
- Contratos de TI já existentes
- Vetting de segurança
- Negociações de preços
- Entre outros passos que complicam a aquisição.
Inovação na Aquisição: O Papel da Omnea
A startup londrina Omnea foi criada com o objetivo de simplificar o processo de procurement. Recentemente, a empresa anunciou a captação de US$ 25 milhões em investimentos, incluindo um seed round de US$ 5 milhões e um Series A de US$ 20 milhões.
A Omnea não revelou a sua avaliação atual. No entanto, revela que, no ano anterior, as receitas aumentaram em 8 vezes, atendendo a clientes como McAfee, Onfido, Proofpoint, Podimo, Robin AI, Sana e Typeform.
Histórico dos Fundadores
A empresa foi cofundada por Ben Freeman e Ben Allen, ex-executivos seniores da empresa de cibersegurança Tessian. Ambos vivenciaram as complicações do processo de procurement, tanto do lado do fornecedor quanto do comprador. Freeman descreve:
“Nossos compradores costumavam temer o processo de procurement. Eles realizavam todas as demonstrações, passavam por todas as etapas e, ao final, havia essa pessoa de procurement, ou quem quer que fosse, que era chamada na última hora.”
A Nova Era do Procurement
Tradicionalmente, o procurement era visto como uma função burocrática, muitas vezes relegada a aprovações simples em empresas menores. Contudo, a evolução do ambiente de escritório sem papel transformou essa dinâmica. O software é cada vez mais adquirido como um serviço, tornando a complexidade uma constante.
Desafios da Modernização
Hoje em dia, tudo — até itens tão simples quanto um bloco de notas — pode ser software ou hardware que requer atualizações e gerenciamento constantes. A interconexão de softwares e hardwares na nuvem cria um efeito de “spaghetti”, onde diferentes sistemas podem colidir ou se sobrepor, gerando questões de segurança e de TI.
Dados sobre Gastos Globais em Procurement
A Gartner estima que US$ 5,26 trilhões serão gastos globalmente com procurement em 2024, um aumento de 7,5% em comparação ao ano anterior. A crescente complicação do processo deve-se, entre outros fatores, à introdução de novas tecnologias, conceito que a Gartner chamou de “AI tax”.
A média de duração para um processo de procurement é de cerca de seis meses, envolvendo até 11 stakeholders em uma organização.
A Solução da Omnea
A resposta da Omnea para essas dificuldades é uma plataforma all-in-one movida por inteligência artificial. A plataforma tem como propósito:
- Triar solicitações de forma eficiente
- Melhorar a resposta a essas solicitações
- Reduzir a fragmentação do processo de procurement
As renovações de software são analisadas com feedback de usuários ativos, enquanto as solicitações são direcionadas às equipes corretas para consideração, levando em conta as soluções já existentes na organização. Além disso, um portal para fornecedores facilita a integração e o relacionamento com os mesmos.
Reflexões Finais e Oportunidades Futuras
A longo prazo, ainda existem questões sobre como o procurement se encaixa no conjunto mais amplo de ferramentas de back-office utilizadas pelas empresas. Atualmente, grandes players como SAP, Workday, Salesforce e Microsoft dominam essa área, podendo ser tanto parceiros quanto concorrentes da Omnea.
O investimento da Accel liderou a rodada de Series A, com a participação da First Round Capital e Point Nine na rodada seed. A Omnea também conta com investidores de peso, como David Clarke (ex-CTO da Workday), Claire Hughes Johnson (ex-COO da Stripe) e Anne Raimondi (COO da Asana).
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Fonte:https://techcrunch.com/2024/10/14/omnea-raises-25m-to-tackle-the-painfully-annoying-procurement-market/