Introdução à Integração de IA no Google Shopping

Após a introdução da IA generativa na busca do Google em 2023, a empresa está expandindo essa tecnologia para a aba de compras. Em um anúncio feito na terça-feira, o Google revelou que utilizará IA para ajudar os usuários a encontrarem produtos de acordo com suas necessidades específicas, além de lançar um novo feed rolável de produtos personalizados e compráveis.

Aspectos do Novo Aporte de IA

Quando os usuários realizam uma busca por um produto no Google, a página de resultados incluirá um resumo gerado por IA, que apresenta considerações importantes para a compra. Por exemplo, ao buscar por “jaqueta de inverno masculina para Seattle”, o usuário receberá um resumo com informações que o Google considera relevantes antes da decisão de compra.

“Ao escolher uma jaqueta de inverno para Seattle, priorize uma boa resistência à água ou impermeabilidade para se manter seco na frequente chuva. Embora as temperaturas raramente caiam abaixo de zero, considere uma jaqueta com isolamento, como penas, para um clima mais ameno ou materiais sintéticos para condições mais úmidas.”

Características das IA Briefs

O resumo gerado por IA se assemelha aos AI Overviews na busca, que apresentam um instantâneo de informações no topo da página de resultados. Vale ressaltar que o recurso de AI Overviews enfrentou desafios em seu lançamento inicial, fornecendo informações incorretas e, em alguns casos, perigosas aos usuários, como a sugestão de colocar cola na pizza.

Com as novas IA briefs no Shopping, o Google admite que o recurso experimental pode nem sempre funcionar corretamente.

Recomendações Personalizadas Baseadas em IA

Ao lado das IA briefs, o Google está utilizando IA para mostrar produtos relevantes e acelerar a busca. Cada produto recomendado incluirá uma breve descrição explicando por que pode ser uma boa opção. Por exemplo, o Google pode indicar que uma parka “é feita com uma camada de nylon reciclado que pode mantê-lo aquecido em temperaturas subzero”.

Os usuários também verão categorias que fornecem uma visão geral dos diferentes tipos de jaquetas a serem consideradas, como uma lista de “jaquetas de inverno sintéticas isoladas para Seattle” ou “jaquetas de inverno 3 em 1 para Seattle”.

Filtros e Resultados Específicos

Para aqueles que desejam uma busca mais detalhada, o Google oferece filtros que permitem visualizar resultados mais personalizados, como pesquisar por um tamanho específico ou jaquetas disponíveis em estoque nas proximidades.

O Novo Feed de Compras Personalizado

A nova experiência de compras personalizadas do Google é projetada para destacar produtos e vídeos com base nas preferências do usuário. Por exemplo, o feed pode recomendar botas Chelsea e apresentar pares populares de diferentes marcas, além de uma série de YouTube Shorts discutindo diferentes aspectos a serem considerados ao escolher um par de botas. Após visualizar as botas Chelsea, o usuário pode rolar e ver recomendações para jaquetas de hiking, eletrodomésticos de cozinha, bolsas de final de semana, entre outros.

A Influência do Design Rolável

O design rolável imita a abordagem do TikTok, projetado para continuar apresentando conteúdo que o Google considera interessante para o usuário. Dado que o TikTok tem acelerado seu negócio TikTok Shop e já está afetando a dominação do Google em buscas, faz sentido que a gigante da tecnologia supercharge sua aba de compras, especialmente agora que o TikTok permite que anunciantes direcionem suas campanhas à página de resultados de busca.

Conclusão e Perspectivas Futuras

O Google combinou as 45 bilhões de listagens de produtos no Shopping Graph com modelos Gemini para transformar a aba de compras. As novas funcionalidades estão sendo lançadas nos Estados Unidos nas próximas semanas, prometendo uma experiência de compra mais intuitiva e personalizada para os usuários.

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Fonte:https://techcrunch.com/2024/10/15/google-supercharges-shopping-tab-with-ai-and-personalized-recommendation-feed/