O LinkedIn, a plataforma social utilizada por profissionais para se conectar com outros na sua área, procurar empregos e desenvolver habilidades, está apresentando seus últimos esforços para construir ferramentas de inteligência artificial para os usuários. O Assistente de Contratação é um novo produto projetado para assumir uma ampla gama de tarefas de recrutamento, desde absorver anotações e pensamentos irregularmente organizados para transformá-los em descrições de trabalho mais longas, até encontrar candidatos e interagir com eles. 

O LinkedIn descreve o Assistente de Contratação como um marco em sua trajetória de inteligência artificial: é, segundo a empresa de propriedade da Microsoft, seu primeiro “agente de IA”… E que está direcionado a uma das categorias de usuários mais lucrativas do LinkedIn (recrutadores).

O LinkedIn afirmou que o assistente de IA já está ativo com um “grupo seleto” de clientes (grandes empresas como AMD, Canva, Siemens e Zurich Insurance estão entre elas). Está previsto para ser disponibilizado mais amplamente nos próximos meses.

A plataforma sempre foi uma pioneira no uso de IA em seu back-end — (um tanto de forma estranha) incorporando técnicas de IA em seus algoritmos para produzir recomendações de conexão surpreendentemente precisas aos usuários, por exemplo. 

No entanto, a ascensão viral da IA generativa há alguns anos deixou o LinkedIn — assim como praticamente todas as outras empresas de tecnologia — correndo para atualizar sua interface.

O LinkedIn não precisou procurar muito para começar a corrigir isso. A Microsoft tem uma profunda parceria financeira e operacional com a gigante da IA generativa OpenAI, e o LinkedIn tem se aproveitado dessa relação para lançar várias ferramentas recentemente, incluindo coaches de aprendizagem, assistentes de campanhas de marketing e classificadores de candidatos; ajudantes de redação e busca de emprego; e atualizadores de perfil — todos alimentados por APIs do modelo de linguagem GPT da OpenAI.

O Assistente de Contratação é o mais recente e, em certos aspectos, um capítulo mais crucial, dessa história — e é interessante por algumas razões. 

Primeiro, é notável quão bem ele retira o trabalho das mãos humanas. A empresa já lançou ferramentas de IA para recrutadores anteriormente. Um ano atrás, ela revelou seus primeiros assistentes de IA generativa para classificação de candidatos como parte do “Recrutador 2024” (revelado, de fato, como um novo modelo de carro, em 2023).

Se aquilo foi um teste, agora o LinkedIn está pedindo aos recrutadores para simplesmente se aprofundarem. 

“É projetado para assumir a tarefa mais repetitiva de um recrutador para que eles possam passar mais tempo na parte mais impactante de seus trabalhos”, disse um VP de produto do LinkedIn em uma entrevista — “uma grande afirmação”, ele admitiu.

O produto inclui a capacidade de carregar descrições de trabalho completas ou apenas anotar o que você deseja que ele tenha, junto com anúncios de emprego que você gostou de outras empresas ou funções. 

Isso, por sua vez, se transforma em uma lista de qualificações que você está procurando, bem como um pipeline inicial de candidatos com os quais você pode interagir — para buscar mais possíveis contratações que sejam semelhantes a algumas ou menos semelhantes a outras — com algoritmos projetados para pesquisar com base em habilidades, em vez de outros indicadores (como onde uma pessoa vive ou estudou), segundo um VP de produto do LinkedIn.

O assistente de IA também se integra a sistemas de rastreamento de aplicações de terceiros, embora, em última análise, todo o sistema seja treinado com dados do LinkedIn, que abarcam 1 bilhão de usuários, 68 milhões de empresas e 41.000 habilidades.

O LinkedIn afirmou que o Assistente de Contratação deve receber mais recursos em breve, como suporte para mensagens e agendamentos de entrevistas, além de lidar com acompanhamentos quando os candidatos tiverem perguntas antes ou depois das entrevistas. Basicamente, o objetivo é que ele abranja muitas tarefas administrativas (que consomem tempo), além de assumir parte do raciocínio que os recrutadores precisam fazer diariamente. 

Em segundo lugar, ao contrário de muitos dos outros recursos de IA que o LinkedIn lançou, o Assistente de Contratação é muito direcionado ao negócio B2B do LinkedIn, os produtos que ele vende para a indústria de recrutamento.

A empresa não forneceu uma atualização sobre como as Soluções de Talentos (que incluem seu negócio de Recrutamento) estão se saindo desde julho de 2023, quando afirmou ter ultrapassado receitas de US$ 7 bilhões pela primeira vez. Mas o LinkedIn já demonstrou que a IA — por enquanto, pelo menos — continua sendo um motor de negócios importante para a empresa. Especificamente, as assinaturas Premium, utilizadas por consumidores comuns, já estão sendo impulsionadas por um crescimento no uso de ferramentas de IA (com algumas ferramentas disponíveis apenas para usuários Premium). 

Se isso se refletirá em como os recrutadores pagam pelos serviços na plataforma, e se eles verão essas ferramentas como uma ajuda ou uma ameaça, ainda está para ser visto. De qualquer forma, é improvável que o LinkedIn desacelere este trem. 

“Estamos realmente focados em tornar o Assistente de Contratação excelente”, disse um VP de engenharia, em uma entrevista. “Tudo isso é de ponta, e quero dizer, tudo desde a experiência e como nossos usuários irão interagir com isso, até a tecnologia que o fundamenta. Então, estamos realmente focados em acertar que muita da tecnologia que construímos é aplicável a problemas que estamos tentando resolver para nossos membros e clientes. Mas, neste momento, você sabe, nós realmente queremos apenas acertar isso, e então poderemos descobrir para onde iremos a partir daí.”

Quais são as principais funcionalidades do Assistente de Contratação do LinkedIn?

O Assistant de Hiring do LinkedIn oferece diversas funcionalidades que têm um impacto significativo no processo de recrutamento. Ao utilizar tecnologias de IA, o assistente facilita a interação com candidatos e otimiza a eficiência das contratações.

Criação de Descrições de Trabalho

Uma das principais funcionalidades do Assistente de Contratação é a sua capacidade de criar descrições de trabalho detalhadas. O assistente pode absorver anotações aleatórias e transformar esses pensamentos em textos coesos e atrativos, que são essenciais para atrair os melhores candidatos. Além disso, ele pode utilizar anúncios de emprego de outras empresas como referência, personalizando as descrições para alinhar-se às especificidades da vaga.

Identificação e Interação com Candidatos

O Assistente de Contratação possui um recurso inovador de identificação de candidatos, gerando uma lista de qualificações necessárias para cada vaga. Ele é capaz de criar um pipeline inicial de candidatos com base nas habilidades requeridas, utilizando algoritmos que priorizam a qualidade das habilidades em vez de outros fatores, como localização ou instituição de ensino. Isso resulta em uma busca mais precisa e eficiente.

Integração com Sistemas de Rastreamento de Aplicações

Outra importante funcionalidade é a integração com sistemas de rastreamento de aplicações (ATS) de terceiros. O Assistente de Contratação é alimentado por dados valiosos do LinkedIn, que incluem informações de um bilhão de usuários, 68 milhões de empresas e 41.000 habilidades. Essa integração permite que os recrutadores visualizem e gerenciem candidatos de maneira fluida e simplificada.

Automatização de Tarefas Administrativas

O assistente automatiza diversas tarefas administrativas que costumam consumir tempo valioso dos recrutadores. Tarefas como suporte para mensagens, agendamentos de entrevistas e acompanhamentos são realizadas de forma eficiente, permitindo que os profissionais de recrutamento direcionem seu tempo para atividades mais estratégicas e impactantes de seu trabalho.

Foco no Negócio B2B

Especificamente para o setor B2B, o Assistente de Contratação atende às necessidades do mercado de recrutamento. É um produto desenvolvido considerando as particularidades da indústria, diferenciando-se de outros recursos de IA disponíveis na plataforma. Isso garante que as soluções oferecidas sejam relevantes e eficazes para o mercado de contratações profissionais.

Conclusão

Em suma, o Assistente de Contratação do LinkedIn representa um avanço significativo na tecnologia de recrutamento, utilizando IA para facilitar a criação de descrições de trabalho, identificação de candidatos, e automatização de tarefas administrativas. O modo como ele integra dados de usuários e empresas solidifica ainda mais sua eficácia. Com estas funcionalidades, o Assistente não apenas melhora a eficiência dos processos de Hiring mas também permite que os recrutadores se concentrem em aspectos estratégicos de suas funções, promovendo melhores resultados na atração e retenção de talentos.
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