Relatório de Preparação Cibernética do Consumidor: Um Olhar Crítico

Em um mundo cada vez mais digital, a *cibersegurança* tornou-se uma preocupação primordial para os consumidores. O mais recente Relatório de Preparação Cibernética do Consumidor, publicado pela Consumer Reports, revelou dados alarmantes sobre a prontidão dos consumidores em se proteger contra *ciberataques*.

Vulnerabilidades e Percepção dos Consumidores

De acordo com a pesquisa, muitos consumidores estão cientes de que suas informações podem ser alvo de *cibercriminosos*. No entanto, a resposta a essa ameaça não acompanha a consciência. Aproximadamente metade dos participantes de uma pesquisa recente relataram terem sido pessoalmente alvos de uma *fraude online* no último ano, mas a adoção de medidas concretas para mitigar esses riscos permanece baixa.

“Apesar do aumento das violações de dados, o comportamento dos consumidores não mudou significativamente entre 2023 e 2024.”

Proteção contra Roubo de Identidade

Ao considerar a proteção contra *roubo de identidade*, apenas 28% dos entrevistados afirmaram possuir serviços de proteção. Este número é preocupantemente baixo, particularmente quando muitas organizações que sofreram *breaches* oferecem esses serviços gratuitamente.

Software de Segurança e Atualizações de Sistemas

As descobertas do relatório indicam uma apatia alarmante em relação ao uso de ferramentas essenciais de segurança:

• Apenas 54% dos consumidores utilizam software para bloquear ou remover *malware* e *vírus*.
• Menos da metade (42%) possui um *firewall* instalado em seus dispositivos, e 26% não tem certeza se têm um.
• Por outro lado, 71% afirmaram que aplicam atualizações de software nos dispositivos pessoais tão logo elas estejam disponíveis, uma leve melhora em relação aos 67% do ano anterior.

“Manter-se atualizado é a medida mais simples e eficaz que os consumidores podem tomar para proteger suas vidas digitais.”

— Tarah Wheeler, CEO da Red Queen Dynamics

Uso de Criptografia e Privacidade

No que diz respeito à proteção de arquivos, apenas 10% dos consultados utilizam software de criptografia. Além disso, a situação da privacidade é igualmente desafiadora;

• Quase um quarto dos entrevistados não sabe se possui extensões de navegador que bloqueiam rastreadores.
• Aproximadamente um terço usa uma *VPN* para acessar a internet, mas 17% não têm certeza se estão ou não utilizando esse recurso.

Dados da Pesquisa

Este ano, o Relatório de Preparação Cibernética do Consumidor da Consumer Reports se baseou em uma pesquisa realizada com cerca de 4.000 pessoas. Os resultados destacam a necessidade urgente de uma maior conscientização e ação proativa por parte dos consumidores para fortalecer suas defesas digitais.

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autor ref: Jennifer Lawinski, Contributing Writer
ref:https://www.darkreading.com/endpoint-security/despite-online-threats-users-are-not-changing-behavior