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Introdução à Integração de IA da Uber
A Uber está intensificando seus esforços para integrar mais veículos elétricos (EVs) à sua plataforma de transporte e entrega. Um dos passos mais significativos nesse sentido é a implementação de um assistente virtual, que promete responder a perguntas dos motoristas sobre esse tipo de veículo. A partir de início de 2025, a empresa lançará um assistente de IA para motoristas nos Estados Unidos, impulsionado pela tecnologia do GPT-4o da OpenAI.
Funcionalidade do Assistente de IA
No lançamento, o assistente será dedicado a responder perguntas especificamente sobre veículos elétricos, abrangendo tópicos como:
- Locais para recarga de EVs
- Orientações sobre qual veículo elétrico comprar
Entretanto, há perspectivas de que a integração do assistente se expanda para outros casos de uso no futuro, conforme informações de um porta-voz da Uber.
Apresentação na Go-Get Event
A integração com o modelo de ponta da OpenAI foi anunciada durante o evento Go-Get, realizado em Londres, onde a Uber se declarou focada na inovação tecnológica como resposta às necessidades atuais e futuras de mobilidade e meio ambiente.
Acesso e Personalização
Os motoristas poderão acessar o assistente de IA diretamente da tela inicial do aplicativo da Uber. A empresa promete atualizações contínuas de informações, além de respostas personalizadas com base nas necessidades dos motoristas, cidade de residência e incentivos governamentais disponíveis. Segundo um porta-voz da Uber, o assistente permitirá que os motoristas interajam por voz, além de enviar perguntas por texto, com respostas audíveis também disponíveis.
Disponibilidade Linguística
Ainda não está claro em quais idiomas o assistente de IA estará disponível, mas a Uber divulgou que mais informações sobre os idiomas suportados serão compartilhadas à medida que a data de lançamento se aproximar. A OpenAI afirma que o GPT-4o é capaz de suportar mais de 50 idiomas.
Programa de Mentoria de EVs
Juntamente com o lançamento do assistente, a Uber implementará um programa de mentoria de EVs, onde motoristas bem avaliados, com experiência no uso de veículos elétricos, poderão ganhar recompensas em dinheiro e outros incentivos ao atuarem como mentores para motoristas que desejam aprender mais sobre a experiência de possuir um EV.
Foco em Sustentabilidade e Iniciativas de Clima
A announcement da Uber sobre a parceria com a OpenAI vem juntamente com outras iniciativas relacionadas a veículos elétricos e foco em clima, reveladas na mesma ocasião. Um exemplo disso é a oferta Uber Green, onde os usuários podem optar por viagens em híbridos ou EVs em mais de 180 mercados. Agora, essa opção incluirá uma opção exclusiva de EVs em 40 cidades, incluindo:
- Nova Iorque
- Los Angeles
- Filadélfia
- São Francisco
- Las Vegas
- Paris
- Auckland
Os passageiros também têm a opção de definir suas preferências no aplicativo da Uber, sendo conectados a veículos elétricos quando disponíveis nas proximidades.
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autor ref: Rebecca Bellan
ref:https://techcrunch.com/2024/10/08/uber-to-launch-openai-powered-ai-assistant-to-answer-driver-ev-questions/